Геймификация в развитии культуры безопасности

Основной причиной несчастных случаев на производстве является неудовлетворительная организация работ и несоблюдение и игнорирование элементарных правил безопасности со стороны работников, что определяется их низкой культурой безопасности. Из основных проблем культуры безопасности можно выделить формальное отношение, отсутствие вовлеченности, трудность в донесении ценности осознанной безопасности до сотрудников.

 

Многие компании разрабатывают регламенты и процедуры, но для стабильных результатов в этой области этого недостаточно. Настоящая безопасность начинается в головах людей. Самое главное – поменять отношение каждого сотрудника к вопросам безопасности.

 

Чаще всего именно к обучению в области производственной безопасности персонал имеет формальный подход, когда сотрудники не хотят тратить время на «неэффективные», по их мнению, занятия, физически не могут усвоить предоставляемую информацию из-за большого объема.

 

Эффективность любого обучения зависит от уровня вовлеченности сотрудников в процесс. Вовлечение персонала в вопросы безопасности на предприятии - это одна из главных задач, решение которой может заключаться как в стандартных подходах, так и в новых концепциях.

 

Как решить такую непростую задачу, как создание эффективной стратегии вовлечения сотрудников в обучение по производственной безопасности? Для повышения вовлеченности работники должны испытать интересный и увлекательный опыт, с чем помогает геймификация - внедрение игровых приемов в неигровые процессы.В АНО ДПО УУЦ «Башнефтехим» основной целью внедрения геймификации является не только повышение вовлеченности сотрудников, но и проверка имеющихся знаний и обучение конкретным методам поведения работников в опасной среде.

 

В процессе обучения активно используются методы активации обучающихся на занятиях в групповых, подгрупповых и индивидуальных формах работы: практические и творческие задания, метод кейсов, ролевые и деловые игры, различного типа интерактивные упражнения и задачи (поисковые, логические), метод проектирования, диалоговый метод, метод соревнования команд и т.д. Геймификация применяется в дистанционном и очном обучении.

 

В дистанционных курсах применяются сквозная (когда элементы игры проходят сквозь весь учебный курс и выполнение заданий в итоге приводит к какой-то конкретной цели) и точечная геймификация (присутствие элементов игры в отдельных блоках курса).

 

Интерактивные инструменты могут применяться также при проведении вебинаров.

 

В очном обучении используются настольные деловые игры, которые направлены на развитие управленческих навыков, лидерских качеств, коммуникации команды и специальных знаний и умений - проверке знаний, оценке персонала и т.д.

 

В процессе обучения могут быть использованы следующие элементы игры:

• Прогресс (достижение определённого уровня, звания или набор необходимого числа баллов, открывающих доступ к следующей части курса);
• Ограниченное время на выполнение задания;
• Командные квесты;
• Индивидуальные и командные соревнования;
• Шкалы и таблицы с рейтингом игроков.

Одним из инструментов геймификации является виртуальная реальность. Она позволяет создать точное моделирование ситуаций, с которыми предстоит столкнуться работнику.

 

В АНО ДПО УУЦ «Башнефтехим» VR обучение охватывает самые разные аспекты профессиональной деятельности в области производственной безопасности, такие как:

• проведение технических мероприятий по подготовке рабочего места до начала выполнения работ;
• порядок безопасного выполнения работ;
• выбор и применения средств защиты, инструментов и приспособлений в зависимости от вида выполняемых работ, а также проверка их исправности и надежности.

Геймификация — это безопасная среда для отработки реальных ситуаций, в том числе для совершения ошибок. Через игровое решение можно моделировать различные несчастные случаи и аварии, а также отрабатывать алгоритмы действий и проводить анализ. Оно позволяет эффективно и безопасно отрабатывать требования и нормы в области производственной безопасности. С помощью геймификации возможно повысить результативность обучения и вовлечение персонала в работу.